Tout ce que vous pouvez faire avec BENS.

Créez votre espace

Allez sur /m/me, tapez votre numéro de téléphone marocain (format 212XXXXXXXXX). Vous recevez un code SMS à 6 chiffres → entrez-le → c'est connecté.

Note : Pas de mot de passe à retenir. Reconnexion par SMS à chaque fois (cookie sécurisé 30 jours).

Complétez votre profil

Onglet « Paramètres » → ajoutez votre nom, date de naissance, ville, assurance (CNSS, CNOPS, RAMED, mutuelle). Plus votre profil est complet, plus BENS vous oriente précisément.

Important : Indiquez vos allergies et traitements en cours dans votre profil (« mes allergies : pénicilline, fruits de mer ») — sauvera des vies en cas d'urgence.

Trouvez un médecin

Sur la page d'accueil, tapez votre besoin en langage naturel :

• « cardiologue Casablanca CNSS »
• « pédiatre urgent près de moi »
• « téléconsultation dermato »
• « mal au ventre depuis 3 jours »

L'IA analyse 7 critères : spécialité, ville, assurance, urgence, prix, téléconsult possible, disponibilité. Vous obtenez les 3 meilleurs choix triés par pertinence.

Bouton SOS — toujours visible

Dans votre espace, un cercle rouge en bas à droite vous suit sur toutes les pages. Un clic ouvre la modale SOS :

• Décrivez brièvement la situation (optionnel)
• Autorisez la géolocalisation (recommandé)
• Cliquez « Envoyer le SOS » → votre médecin référent + contacts d'urgence sont notifiés

⚠️ Pour une urgence vitale, appelez d'abord le 15. Le SOS BENS est complémentaire, pas un remplacement.

Triage photo IA

Vous avez une plaie, une éruption cutanée, ou une ordonnance illisible ? Onglet « 📷 Photo » → prenez ou choisissez une photo → décrivez en 1 phrase.

L'IA analyse en 5 secondes :

• 🚨 Urgence → consultez immédiatement (médecin alerté automatiquement)
• ⚠️ Consultation rapide → sous 24-48h
• ✅ Non urgent → surveillance, conseils

L'IA ne pose pas de diagnostic. Elle donne une orientation. Votre médecin décide.

Renouvellement chronique

Pour vos traitements long terme (diabète, HTA, asthme…), votre médecin peut proposer un renouvellement automatique. 14 jours avant la fin de votre stock :

• 📩 Vous recevez une notification
• Onglet « Renouvellements » → cartes avec boutons
• ✓ Accepter (avec note optionnelle) ou ✗ Refuser
• Le médecin reçoit votre réponse, valide l'ordonnance, la pharmacie l'imprime

Carte santé numérique

Allez sur /m/me/carte. Génère un PDF avec QR code contenant :

• Vos allergies (critique pour anesthésie)
• Vos traitements en cours
• Votre groupe sanguin
• Contact d'urgence à appeler

Imprimez-la et gardez-la dans votre portefeuille / sac. En cas d'accident, les urgentistes scannent le QR et accèdent à l'info en 2 secondes.

Gestion de la famille

Onglet « Famille » → Ajoutez vos enfants, conjoint·e, parents âgés. Pour chaque proche :

• Prénom, nom, date de naissance, relation
• Vous voyez ses RDV, ordonnances, vaccinations
• Vous pouvez agir en son nom (prise de RDV, renouvellement)

Loi 09-08 : Pour un proche majeur, son consentement explicite est requis (BENS envoie un SMS de validation).

Vos données — sous votre contrôle

Onglet « Paramètres » → carte « Mes données (RGPD) » :

• 📥 Exporter (ZIP) → toutes vos données au format JSON, 12 fichiers
• 🗑️ Supprimer mon compte → ticket, traitement sous 30 jours, irréversible

Vous pouvez exporter et tout supprimer à tout moment. Aucun frais, aucune justification demandée.